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阿姆斯特丹机场决定延长乘客赔偿期

时间:2022-11-30 17:09:57 | 浏览:1769

日前,荷兰首都阿姆斯特丹史基浦机场宣布,将延长因机场方面原因而错过航班旅客的赔偿期限。法国《资本周刊》(Capital)援引法新社报道,阿姆斯特丹史基浦机场是欧洲最大的机场之一。近日,机场方面宣布,将延长对因人员短缺而排长队导致错过航班旅客

日前,荷兰首都阿姆斯特丹史基浦机场宣布,将延长因机场方面原因而错过航班旅客的赔偿期限。

法国《资本周刊》(Capital)援引法新社报道,阿姆斯特丹史基浦机场是欧洲最大的机场之一。近日,机场方面宣布,将延长对因人员短缺而排长队导致错过航班旅客的赔偿期限。

在新冠疫情期间,史基浦机场有数千工作人员被裁员。自春季以来,随着航空运输逐渐恢复,机场工作人员短缺问题尽显,航空旅客不得不面对漫长的排队。一些乘客因排队时间过长而错过航班。史基浦机场在一份声明中指出,旅客赔偿申请截止日期将延长至11月30日。

投资1亿欧元解决人员短缺问题

机场方面表示,“史基浦机场有责任承担”对旅客造成的不便。新冠疫情尚未暴发之前的2019年,该机场接待了7200万名旅客。机场方面还解释称,决定投资约1亿欧元用于采取措施解决员工短缺,尤其是安保人员短缺的问题。9月,还曾宣布将实施数月的、减少从史基浦机场乘机的最多旅客人数的措施维持至明年3月底。

欧洲最好机场之一变成了“烂摊子”

由于疫情,员工短缺一直困扰着整个航空业,这在史基浦机场尤其成问题。从4月春假开始,形势尤为严峻,当时荷航地勤人员罢工,造成了巨大的混乱。而在整个夏天,因为机场安保人员短缺造成乘客需要经过漫长的等待来接受安检,导致部分乘客甚至错过了航班。

今年夏天,包括Air Malta、TUI和Transavia在内的几家航空公司决定将航班从史基浦机场转移到其他机场。机场管理不善、员工薪资问题是导致欧洲最好机场之一的史基浦机场变成“烂摊子”的主因。

本报图文综合欧洲时报

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